招聘人数：2 人
到岗时间：1个月之内
岗位职责：
1、协助上级领导检查和开展前厅接待工作，按程序为宾客办理入住、退房及换房并确保所输入的数据要与预定保持一致。
2、掌握当天及未来一段时期内的酒店客房供应情况，主动为宾客提供服务。
3、了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。
4、详细记录交班事项，如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录，并在交班时签名。
5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息。
6、随时熟知当班预订状况，负责所有客人的预订服务。
7、正确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询等咨询服务。
岗位要求：
1、从事过中高端连锁酒店及**前厅接待人员优先。
2、年龄20-35岁，五官端正、形象佳。
3、具有良好的沟通能力，能接受早中晚轮班制。
4、服从上级安排，具有团队合作精神，有责任心。
【※公司福利：提供住宿，工作餐，月休4天，全勤奖，工龄工资，带薪年假※】
职位发布者
黄燕萍
人事部
最近在线时间：2025-05-09 09:05
电话：
190****0441
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联系我时就说是在 口讯快聘 上看到的
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